At Hijabun NooR, customer satisfaction is our highest priority. As we operate through an online platform, we follow specific refund and return guidelines to ensure transparency and fairness for both parties.

Product Inspection at the Time of Delivery
After order confirmation, products are delivered to the customer’s address. Customers may inspect the product in front of the delivery personnel. If the product does not meet expectations, it can be returned immediately.

No Return After Delivery Acceptance
Once delivery is accepted, no return or exchange requests will be accepted.

Color Variation Disclaimer
Minor color differences (approximately 5–10%) due to screen variations are normal and not valid reasons for return.

Refund Policy
If a refund is required, delivery charges must be borne by the customer. Refunds will be issued through the original payment method.

Refund Processing Time
Most refunds are processed instantly. Some cases may require verification before completion.

রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা
Hijabun NooR-এ আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। অনলাইন ব্যবসা হওয়ায় আমাদের নির্দিষ্ট রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা রয়েছে।

ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট যাচাই
ডেলিভারি বয়ের সামনে প্রোডাক্ট খুলে চেক করা যাবে। পছন্দ না হলে সাথে সাথে ফেরত দেওয়া যাবে।

ডেলিভারি গ্রহণের পর রিটার্ন প্রযোজ্য নয়
একবার ডেলিভারি গ্রহণ করলে আর কোনো রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।

রঙের ভিন্নতা
স্ক্রিনের কারণে সামান্য রঙের পার্থক্য স্বাভাবিক এবং এটি রিটার্নযোগ্য নয়।

রিফান্ড নীতিমালা
রিফান্ড প্রযোজ্য হলে ডেলিভারি চার্জ কাস্টমার বহন করবে এবং অর্থ মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।